Busca por produtos:

Nova pagina 1
 

Produtos

 
 
 
 
QUEM SOMOS
 

A RCBRASIL Eletrônica Ltda iniciou suas atividades no reparo de unidades de armazenamento em 1996. Especializada na manutenção de unidades de armazenamento de dados como 1/4”, 4mm, 8mm, unidades opticas, AIT, LTO, DLT, SDLT, Libraries, autoloaders e disco rígido.

 
A habilidade em estar focada nestes produtos a RCBRASIL é reconhecida como a principal empresa reparadora de equipamentos de armazenamento de dados do Brasil.
Conserto no mesmo dia;
Orçamentos em 3 dias;
Engenharia reversa;
Suporte em produtos descontinuados;
Troca imediata de produtos;
Gerenciamento de estoque;
Solução de serviço customizada;
Grande volume de produtos consertados, testes de qualidade e inspeções .
 

A RCBRASIL demonstra o compromisso não somente para satisfazer os padrões da indústria, mas também para fixá-los no mercado. A RCBRASIL dedica-se a prover inovações e soluções efetivas para a crescente demanda, mudada rapidamente na indústria. Esta reputação como um líder, permite aos reparadores, provedores de serviços, VAR´s e fabricantes OEM a confiar na RCBRASIL para alcançar todos os requisitos com flexibilidade, baixos custos e qualidade assegurada.

 
Qualidade

A RCBRASIL tem o compromisso evidente em adicionar novos procedimentos para verificar se todos os reparos realizados estão seguindo os padrões de um produto novo. Todos equipamentos reparados possuem garantia de 90 dias para unidades de backup e 180 dias para HDs.

A) Controle de qualidade
Após o drive ter sido reparado pelos técnicos certificados da RCBRASIL e inspecionado pelos responsáveis do setor, é emitido um laudo pelo controle de qualidade.

Prover a qualidade consiste em:
• Procedimentos de controle anti-estático
• Procedimentos de reparos
• Procedimentos de testes
• Procedimentos de requisitos de clientes.

Software de controle de Ordem de Serviço
• Ordem de serviço
• Histórico de cada produto pelo número de série.

B) Capacidade de Reparos Completos
Este processo mantém a qualidade do reparo no nível mais elevado possível, controlando a qualidade dos componentes que falham com maior frequência. Além de trocar a peça defeituosa, realizamos uma verificação completa na unidade e por prevenção trocamos todas as peças mecânicas que se desgastam com uso. Esse processo corrige potenciais problemas que o equipamento posso apresentar em um curto espaço de tempo.

 
Programa de troca imediata

Um excelente serviço para satisfazer a necessidade imediata do cliente que precisa repor uma unidade que apresentou defeito. Neste caso o cliente recebe uma unidade igual ou similar no ato da entrega da unidade defeituosa.

 
Suporte de vendas

Profissionais de vendas treinados com conhecimento de toda a linha de produtos novos e remanufaturados aptos a fornecer suporte aos clientes, quando o mesmo necessitar de algum equipamento especifico.

Consultores treinados e uma equipe proativa de vendas que fornece recursos ao clientes do início ao fim do projeto.

Conseguir monitorar clientes em potencial através de um ambiente inteiramente automatizado. O resultado final, fornecer uma solução eficaz com baixo custo ao cliente, com habilidades na geração de relatórios do sistemas de gerência do inventário do nosso cliente.

 
Ambientes operacionais

Sistemas operacionais como UNIX, DOS, OS2, SUN, MAC e Microsoft Windows.

 
Parcerias

A RCBrasil tem como objetivo fazer com que as parcerias estabelecidas sejam realmente vistas pelos nossos clientes como algo efetivo e não apenas um relacionamento comercial cliente/fornecedor.
Assim, graças a nossa estrutura e suporte técnico internacional estamos disponibilizando as empresas que desejam ser nossos “PARCEIROS” :

• Suporte técnico aos técnicos;
• Reparo com SLA reduzido para casos críticos;
• Disponibilização imediata de produtos, a base de troca, desde que os clientes nos forneçam um inventário dos
   equipamentos em contrato;
• Atendimento ON SITE para casos de reincidência, cujo defeito não esteja sendo detectado em nosso
   laboratório.

 
No Brasil

Toda experiência e tecnologia mencionada acima, foi implantada na RCBrasil, afim que tenhamos no Brasil uma empresa em condições de se tornar a maior empresa reparadora de unidades de storage e Hds do País.

 
 
Nova pagina 1
 

Grandes Marcas

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

RCBRASIL Eletrônica Ltda
Rua Itapura, 977 - Tatuapé - São Paulo - SP - CEP: 03310-000 - Tel.: (11) 2227-0592